Política de Privacidad para la App y el Sitio Web de Aria Nail Bar

Fecha de Vigencia: 01/01/2022
Última Actualización: 01/01/2025

En Aria Nail Bar, su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil o visita nuestro sitio web. Al interactuar con nuestra app o sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para brindar un servicio de calidad, personalizar su experiencia y comunicarnos eficazmente con usted.

a. Información Personal

• Nombre: Para reservas, identificación de cuenta y seguimiento del programa de lealtad.

• Correo Electrónico: Para confirmaciones, actualizaciones, promociones y soporte al cliente.

• Número de Teléfono: Para confirmaciones por SMS, recordatorios de citas y mensajes de marketing (con su consentimiento).

• Datos de Ubicación: Para sugerir ubicaciones cercanas de Aria Nail Bar.

b. Datos de Uso

• Actividad en la App y Web: Páginas visitadas, funciones utilizadas, historial de citas.

• Datos de Registro: Direcciones IP, ID del dispositivo, horarios de acceso.

c. Información del Dispositivo

• Sistema Operativo: Para asegurar compatibilidad y optimizar su experiencia.

• Informes de Fallos: Para resolver errores y mejorar el rendimiento.

2. Cómo Usamos Su Información

a. Para Proporcionar Servicios Principales

• Reserva de citas y gestión de horarios.

• Programa de lealtad y recompensas.

b. Para Mejorar la Experiencia

• Personalizar ofertas y funciones de la app/web según sus preferencias.

• Mejorar la usabilidad mediante análisis de uso.

c. Para Comunicaciones (SMS y Correo Electrónico)

• Recordatorios y actualizaciones de citas.

• Ofertas promocionales y especiales (con su consentimiento previo).

Al optar por recibir notificaciones SMS, usted autoriza a Aria Nail Bar a enviar mensajes automatizados relacionados con reservas y promociones. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento respondiendo “STOP”.

d. Cumplimiento Legal y Seguridad

• Detectar fraude o abuso.

• Cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información con:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, alojamiento/almacenamiento en la nube, plataformas analíticas.

• Autoridades Legales: Solo si lo exige la ley (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales).

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria:

• Encriptación: En tránsito y en reposo.

• Controles de Acceso: Acceso limitado solo a personal autorizado.

• Auditorías Regulares: Revisiones periódicas para proteger su información.

5. Sus Derechos

Usted puede gestionar sus datos personales en cualquier momento:

• Acceder y Actualizar: A través de la sección de cuenta en la app o en el sitio web.

• Eliminar Datos: Solicitar la eliminación de su información, a menos que estemos obligados legalmente a conservarla.

• Preferencias de Marketing: Activar/desactivar comunicaciones por SMS o correo electrónico.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en ariacuster@gmail.com.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Analizar tendencias de uso.

• Guardar preferencias.

• Mejorar la velocidad de carga y la experiencia del usuario.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente su información. Si la detectamos, la eliminaremos de inmediato.

8. Actualizaciones a Esta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos serán publicados en la app y en el sitio web.
Última revisión: 01/01/2025.

9. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos:

Correo Electrónico: ariacuster@gmail.com
Teléfono: 469-909-3001
Sitio Web: https://ariacuster.com

Valoramos su confianza y estamos comprometidos a proteger su privacidad mientras le ofrecemos una experiencia lujosa y sin interrupciones.